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【城中校区】

 

兴源北路401号

    北创园5楼(市三院旁)

 

 

【联系电话】

 

0510-81189338

 

 

【新区校区】

 

新区龙山路2-18融智大厦D栋9楼

    长江1号旁

 

 

【联系电话】

 

0510-85808333

 

 

课程体系

  

 

  

淘宝电商精英培训大纲

  

关键词:淘宝开店、淘宝规则、图片美工、店铺装修、宝贝装修、宝贝排名优化、宝贝出售流程、宝贝发货流程、宝贝退款流程、宝贝爆款打造、宝贝淘宝内部推广、淘宝活动、宝贝外部推广、淘宝店铺促销、直通车、阿里旺旺、淘宝客、聚划算、淘金币、天天特价、钻石展位、淘宝客服、沟通技巧、快递单打印、维护客户、售后服务

  

 

1、培训内容

  淘宝电商精英培训:

  淘宝电商精英培训课程体系共计三大职业技能模块,包含:Dreamweaver网页设计、店铺模版制作,宝贝图片拍摄、设计,淘宝店铺开设、运营、推广、促销,还有淘宝客服的培训,宝贝的打包发货、售后服务等一系列流程,并且每个阶段都有相对应的实际操作,把理论和实践相结合。教材中应用案例来展开知识点的讲解,对重要的、核心的知识点加大练习的比例,以达到熟练运用的目的。

  

2、课程安排


全日脱产 业余周末班 晚 班
周一至周五上课 周六周日上课 周一、周三、周五晚上上课

  

 

3、培训证书

  

CEAC.jpg 工业和信息化部颁发《电子商务应用工程师认证证书》

  《电子商务应用工程师认证证书》是由工业和信息化部电子人才交流中心推出的国家级电子商务人才评定体系。各单位可作为专业技术人员职业能力考核、岗位聘用、任职、定级和晋升职位的重要依据。

  

 

 

 

 

  

4、课程设计

  

课程名称 课程内容 课程知识点说明
网店美工     1.Dreamweaver网页设计基础,学习网页设计基础,及淘宝店铺模板安装于制作。

 

  2.Photoshop图片制作与美化基础,Photoshop常见工具使用,Photoshop图片的处理与美化,促销广告设计与制作 。

  3.宝贝拍摄技巧,相机选择与基本操作,拍摄环境与布光,不同材质的拍摄技巧,拍照基本构图与技巧。

  4.视觉营销与整体风格设计.Logo设计.网拍及商品图片处理等网店相关美工技巧,使美工能以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球,有效的提升店铺的PV,UV和转化率。

系统的介绍Dreamweaver网页设计、店铺装修设计、图片美化处理、宝贝拍摄技巧和视觉营销设计。
网店运营与推广     1.网店运营基础:网店前期准备工作、店铺开设、货源、规则讲解、宝贝上架流程及时间控制技巧、物流与发货技巧等。

 

  2.详情页的优化:对于详情页布局进行优化,从布局和排版深入分析,编辑顾客接受度以及满意度最高的详情页,提升客户的转化率。

  3.工具的运用:千牛工作台中的设置技巧、自动回复、子账号设置和分流。淘宝助理中宝贝的批量管理、CSV文件的运用、宝贝模版的创建和使用、订单的维护和管理。

  4.网店装修:网店整体视觉统一、店招设计、活动图的设计与制作、淘宝店首页的设计与装修、宝贝详情页的 设计与优化、专题页的设计与装修、店铺分类页的设计与装修。

  5.SEO优化:对于标题、店铺、宝贝进行优化,让你的宝贝更加容易能被顾客搜索到,提高宝贝的排名,增加产品的流量。

  6.促销和活动:能够根据宝贝制定合理的活动和促销,带动新顾客的转化率和客单价,提高老顾客的回购率。

  7.直通车以及淘宝客推广:学习如何配合付费广告引进高质量的流量,如何结合数据提升广告投放效果,精准定位买家人群,帮助店铺迅速发展。学会如何创建淘宝客计划,查看同行的淘客计划和佣金,进行淘宝客推广。

通过对淘宝店铺推广常用手法的讲解,让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程,并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广,达到既定的目标; 通过对淘宝店铺推广的分析和实际操练,进行实际的淘宝店铺推广,成为专业淘宝运营人才。
网店客服     1.淘宝客服培训:沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价。

 

  2.淘宝店铺发货:发货流程,物流订单打印,快递公司联系,打包发货。

  3.淘宝客服售后服务:售后服务、客户关系维护等网店客户关系维护技巧 。

介绍了淘宝店的客服沟通技巧和商品的打包发货、后期的商品售后服务和客户的维护技巧。
综合营销 网络整合营销基本概念、网络整合营销的目标和主要手段、博客营销、社区论坛营销、网络事件(话题)营销、微博客营销、电子邮件营销、网络公关、网络舆情监测、移动互联网和PC社会化分享的联合营销、微营销(微信、微店、微博、微视)的应用和推广。 通过实战演练和公司化培养,让学员熟悉相关的营销手段,并能灵活运用相关的手段进行电子商务(网络营销)推广,达到既定的目标。通过对网络整合营销案例的分析和实际操练,进行网络整合营销。

 

  微营销课程主要分析当今网络大环境中变革巨大的平台变迁,具体以微信,微店,微视,微博五大方向,分别介绍苹果IOS,安卓和windows手机终端和平板电脑终端上五大移动端APP的使用和推广,以及各自的应用领域和相关实战技能。包括微信公众平台的运营,微店的开设和推广,微视的拍摄和分享,微博的运营和推广。

  移动互联网和PC社会化分享的互动通过PC端的社会化网络软件和移动端等社会化APP的结合互动,并和企业网站进行联合营销,达到多平台,多终端的多重展现和推广效果。

  

5、报名须知

  学生报名时须携带以下资料:

  ①证件:身份证复印件、学历证复印件及其它所需提交的证明文件的原件及复印件(各1份);

  ②照片:一寸证件照照片(蓝底)4张,二寸照片2张;

 

  
 

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