无锡服务外包人才培训（联盟）协会常务理事单位

　　服务外包培训业在整个外包产业链条中占有重要位置。大力发展服务外包产业，就必须优先发展培训业。但与南京、上海、杭州乃至苏州等地相比，无论高等教育资源，还是发展外包培训业的先天条件，无锡并不占优势。人才培引，无锡该怎么办?

　　自2007年，无锡决定大力发展服务外包产业起，如何另辟新径，闯出一条无锡特色的服务外包人才培训产业，就摆上了议事日程。

　　无锡的回答是：避开教育资源不足的“短腿”，主抓人才实训，让全国各地具有服务外包专业初步基础的人才在无锡完成“最后一公里”的蜕变；摆脱要培训就必须先建新学校的惯有思维，整合无锡大专院校和职业院校的教学资源，在本土形成培育基础人才的“土壤”；坚持“高端人才靠引进、中端人才靠专培、普通人才靠职训”的思路，引进东方博宜等各种国内外优质教学资源，以及各类服务外包人才实训机构，突出大学生服务外包实训环节，积极推进服务外包人才建设。

    其中，在无锡服务外包人才培训基地建设评估中，经过多轮评比角逐，东方博宜以优异评分荣获无锡服务外包人才培训（联盟）协会的常务理事单位。

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